EyeSurance brilverzekering
Vanaf € 14,95 ben je twee jaar lang verzekerd.
Eén moment van onoplettendheid en het kan al gedaan zijn: je laat je bril of zonnebril vallen, er gaat iemand op zitten of hij wordt gestolen. Dat is natuurlijk een tegenvaller, zeker als je niet bent verzekerd. Gelukkig heeft Eye Wish Opticiens een brilverzekering die zichzelf altijd terugverdient. Met EyeSurance ben je vanaf €14,95 twee jaar lang verzekerd tegen onbewust veroorzaakte schade, verlies en diefstal. En als je de verzekering in die periode niet gebruikt, wordt de premie omgezet naar een korting op je volgende complete bril of zonnebril!
Voordelen van EyeSurance Brilverzekering:
Dekking bij verlies of diefstal
In geval van verlies of diefstal van uw bril of zonnebril wordt 60% van de schade vergoed.* Bijvoorbeeld als u uw bril of zonnebril op sterkte in de trein heeft laten liggen, of wanneer uw tas met uw bril erin wordt gestolen.
Dekking bij schade
In geval van schade aan uw bril of zonnebril wordt 80% van de schade vergoed.* Bijvoorbeeld als u per ongeluk op uw bril of zonnebril gaat zitten, of deze beschadigd raakt door uw kind of huisdier.
Niet geclaimd? Geld terug!
Stel, u maakt binnen twee jaar geen gebruik van uw EyeSurance. Dan heeft u het niet voor niets afgesloten. U krijgt namelijk uw geld terug als korting op uw volgende bril of zonnebril bij Eye Wish.
Voorwaarden & FAQ - EyeSurance Brilverzekering
• U heeft EyeSurance minder dan drie jaar geleden afgesloten.
• U heeft tijdens de looptijd van twee jaar. Geen schade, verlies of diefstal aan/van uw bril of zonnebril geclaimd.
• De korting:
- Is gelijk aan de premie die u voor EyeSurance heeft betaald;
- Geldt alleen op vertoon van de originele aankoopbon van uw huidige bril of zonnebril;
- Mag u combineren met andere aanbiedingen;
- Krijgt u niet als contant geldbedrag terug;
- Ontvangt u bij aankoop van een volledige bril of zonnebril**`
Let op: Raadpleeg het informatiedocument van je verzekeringsproduct en de algemene voorwaarden voor de volledige omvang van je verzekeringsdekking en eventuele uitsluitingen.
** Een volledige bril bestaat uit een montuur en minimaal 1.5 geharde en ontspiegelde glazen.
1. Welke producten kunnen worden verzekerd met de EyeSurance Brilverzekering?
Een EyeSurance brilverzekering kan worden afgesloten bij aankoop van een complete bril (montuur en glazen) of bij aankoop van nieuwe glazen (bij het opnieuw aanmeten van een bestaand montuur). De verzekering geldt zowel voor brillen of brillenglazen op sterkte als voor zonnebrillen of optische zonnebrilglazen.
De brilverzekering kan alleen tegelijk met de aankoop van de complete bril of brillenglazen worden afgesloten - het is dus niet mogelijk om de bril op een later moment te verzekeren.
De brillenverzekering dekt de volgende punten:
- •Krassen
- •Breuk
- •Verlies
- •Diefstal
Let op de uitsluitingen van de verzekering onder Artikel 5.
2. Wanneer gaat de brillenverzekering in?
De verzekering wordt afgesloten in een Eye Wish winkel bij aankoop van de complete bril of lenzen en gaat in op de dag dat het contract is afgesloten en de premie is betaald.
3. Welke compensatie kan worden uitgekeerd?
3.1. In geval van krassen of breuk vergoedt de verzekeraar de kosten van vervanging van de verzekerde bril of glazen door reserveonderdelen van hetzelfde type, dezelfde kwaliteit en dezelfde sterkte (indien mogelijk door reserveonderdelen en/of glazen van dezelfde fabrikant te gebruiken). De verzekering dekt 80% van de totale aankoopprijs (verkoopwaarde) - het eigen risico ten laste van de verzekerde bedraagt 20% van de vervangingswaarde, de kosten van de reserveonderdelen en/of de kosten van de bril.
Als de vervangingskosten, de kosten voor de reserveonderdelen en/of de kosten voor de brillenglazen hoger zijn dan de oorspronkelijke aankoopprijs (verkoopwaarde) van de bril of brillenglazen (economisch "total loss"), ontvangt u maximaal de aankoopprijs van de beschadigde bril of brillenglazen, verminderd met het eigen risico van 20%.
U ontvangt dit bedrag niet als contante betaling of in de vorm van tegoedbonnen, maar uitsluitend als vervangende bril/zonnebril of brillenglazen van Eye Wish Opticiens. Defecte onderdelen blijven na vervanging eigendom van Eye Wish.
3.2. In geval van verlies wordt de gehele bril of lenzen vervangen door een nieuwe bril of lenzen van hetzelfde type, kwaliteit en sterkte. De verzekering dekt 60% van de totale aankoopprijs (winkelwaarde) - het eigen risico ten laste van de verzekerde bedraagt 40% van de aankoopprijs (bedrag na aftrek van kortingen) van de nieuwe bril.
Als de kosten van de nieuwe bril/zonnebril of de glazen hoger zijn dan de aankoopprijs van de verloren of gestolen bril/zonnebril, dekt de vergoeding maximaal de aankoopprijs (bedrag zonder korting) van de verloren bril minus het eigen risico zoals hierboven beschreven.
U ontvangt dit bedrag niet als contante betaling of in de vorm van waardebonnen, maar uitsluitend als vervangende bril/zonnebril of brillenglazen van Eye Wish Opticiens.
Als u alleen brillenglazen heeft gekocht die in een bestaand montuur zijn geplaatst (nieuwe brillenglazen), dan zijn alleen deze brillenglazen verzekerd conform artikel 1 op het moment van afsluiten van deze verzekering. Er vindt dan geen vergoeding plaats voor het montuur.
3.3. In geval van krassen of breuk alsmede verlies of diefstal is de vergoeding door de verzekeraar beperkt tot maximaal één schadegeval gedurende de lidmaatschapsperiode. Alle schade die toe te schrijven is aan dezelfde gebeurtenis wordt beschouwd als één schadegeval.
3.4. De verzekerde waarde komt overeen met de aankoopprijs van het verzekerde voorwerp.
4. Wat moet ik doen in geval van schade?
4.1 De schade aan uw verzekerde object dient u binnen 10 (tien) werkdagen te melden bij Eye Wish opticiens (bij voorkeur in de winkel waar u het product heeft gekocht), samen met de bevestiging van aansluiting bij de verzekering en de aankoopfactuur. Indien u de verzekerde zaak heeft verloren of deze is gestolen, dient u binnen 10 (tien) werkdagen aangifte te doen bij het dichtstbijzijnde politiebureau en de aangifte en bovengenoemde documenten aan Eye Wish te overhandigen.
4.2 U bent verplicht juiste en volledige informatie te verschaffen over de toedracht van de gebeurtenissen en de omvang van het verlies. U dient alle redelijke maatregelen te nemen om de gevolgen van de schadegebeurtenis te voorkomen en tot een minimum te beperken.
4.3 Als u deze verplichtingen niet nakomt en de verzekeraar daardoor schade lijdt, kan de verzekeraar zijn uitkeringen verlagen in overeenstemming met de ernst van uw fout. Als u deze verplichtingen schendt met de bedoeling de verzekeraar op bedrieglijke wijze te misleiden, is de verzekeraar niet verplicht uitkeringen te betalen.
5. Welke punten dekt de verzekering niet?
- • Schade veroorzaakt door slijtage;
- • Gevolgschade en verliezen van welke aard dan ook (bijv. persoonlijk letsel als de glazen breken, enz;)
- • Opzettelijk veroorzaakte schade;
- • Diensten en services die de opticien standaard uitvoert om de ideale pasvorm van de bril te garanderen en het zicht te optimaliseren (bijv. het controleren van het montuur en de glazen, het controleren en afstellen van de pasvorm van de bril, het aandraaien en vervangen van schroeven, scharnieren en neusstukken, enz;)
- • Schade die door de fabrikant onder garantie wordt gedekt;
- • Schade aan het brilmontuur als er alleen nieuwe brillenglazen zijn gekocht en in een bestaand montuur geplaatst op het moment dat het contract werd afgesloten;
- • Veranderingen in het gezichtsvermogen als gevolg van medicatie, zwangerschap of ziekten die het gezichtsvermogen aantasten;
- • Schade die ontstaat in verband met onrust, rellen, oorlogshandelingen (met of zonder oorlogsverklaring) - met inbegrip van alle gewelddaden van staten en alle gewelddaden van politieke of terroristische organisaties en bevelen van overheidsinstanties.
6. Hoe lang is de verzekering geldig?
De duur van de verzekering is 2 (twee) jaar vanaf de ingangsdatum van de verzekering. Na deze twee jaar eindigt de verzekering automatisch en wordt deze niet automatisch verlengd.
Brilmonturen, brilmonturen of complete brillen die na een schadegeval zijn vervangen of gerepareerd, kunnen niet opnieuw worden verzekerd. Wel kan een nieuwe verzekering worden afgesloten bij de aanschaf van nieuwe brillenglazen (re-lensing van de oude bril). U kunt ook een nieuwe verzekering afsluiten bij aankoop van een nieuwe complete bril.
7. Contactinformatie
7.1 Klachten worden afgehandeld via uw Eye wish opticien conform bovengenoemd artikel 4.
Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met:
- Qover NV
- Handelsstraat 31
- 1000 Brussel
- België
- tel. +49 800 000 4224
Als schaderegelaar van de verzekeraar:
- Helvetia Global solutions
- Aeulestrasse 60
- FL-9490 Vaduz
- Liechtenstein
Verzekeringsmaatschappij staat onder controle en toezicht van de Autoriteit Financiële Markten van het Vorstendom Liechtenstein (FMA). Helvetia Global Solutions AG is gemachtigd om verzekeringsdiensten te verlenen in Nederland onder de vrijheid van dienstverlening en is en is ingeschreven onder het codenummer 12047601.
7.2 Deze verzekeringsovereenkomst is onderworpen aan het Nederlands recht.
7.3 In het geval van geschillen, zijn de Nederlandse rechtbanken bevoegd.
7.4 Wat te doen bij een klacht?
Klachten kunnen via de tussenpersoon worden ingediend via de volgende contactmogelijkheden:
Via het online aanvraagformulier:
Per post: Afdeling Bemiddeling van QOVER NV, Handelsstraat 31, 1000 Brussel (België)
Per e-mail: mediation@qover.com
Per telefoon: +49 800 000 42 24
Binnen 3 (drie) werkdagen na het indienen van uw klacht ontvangt u een schriftelijke ontvangstbevestiging. Vervolgens ontvangt u binnen 6 weken een definitieve schriftelijke reactie op uw klacht.
De bovenstaande bepalingen voor klachtenafhandeling hebben geen invloed op uw recht om juridische stappen te ondernemen.
8. Diversen
8.1 De eenmalige premie, die overeenkomt met twee jaar verzekeringsdekking, moet worden betaald bij het afsluiten van het verzekeringslidmaatschap in overeenstemming met artikel 2.
8.2 U heeft het recht de verzekeringsovereenkomst binnen 14 dagen na de datum van sluiting van de overeenkomst op te zeggen.
Ga hiervoor naar uw Eye Wish opticien waar u het verzekerde artikel heeft gekocht en neem de bevestiging van uw verzekeringslidmaatschap mee om uw contract schriftelijk op te zeggen. U vindt alle Eye Wish opticiens onder de volgende link: www.eyewish.com/nl-nl/opticien
Als aan bovenstaande voorwaarden is voldaan, ontvangt u na succesvolle opzegging van uw verzekeringslidmaatschap de volledige verzekeringspremie terug.
8.3 In het geval van belangrijke wijzigingen in het contract die van invloed zijn op de voorwaarden van uw verzekering, hebt u de mogelijkheid om uw contract op te zeggen.
Om dit te doen, moet u schriftelijk opzeggen (zoals aangegeven in artikel 8.2) binnen een maand na ontvangst van informatie over de voornoemde wijzigingen.
8.4 Uw verzekering eindigt automatisch in de volgende gevallen:
Bij indiening van een gedekte en betaalde schadeclaim:
In geval van vervanging of reparatie van een bril, montuur of de gehele bril, kan deze niet opnieuw worden verzekerd. Wel kan een nieuwe verzekering worden afgesloten bij de aanschaf van nieuwe glazen (herlenzen van een oude bril). Je kunt ook een nieuwe verzekering afsluiten bij aankoop van een nieuwe complete bril.
Na maximaal 2 (twee) jaar, vanaf de aankoopfactuurdatum van het verzekerde artikel en vanaf de datum van het afgegeven verzekeringslidmaatschap.